【他店で失敗したマツエク】直せる？付け替え・オフの判断をプロが解説

2026年1月17日

「他のサロンで付けたマツエク、なんだかチクチクして痛い…」
「デザインがイメージと全然違う。でも、付けたばかりでどうしたらいいかわからない」
「数日でほとんど取れてしまったけど、また同じサロンに行くのは不安…」

期待に胸を膨らませて施術を受けたのに、仕上がりに満足できなかったり、不快な症状に悩まされたりするのは、とても悲しいことですよね。料金も時間もかけたのに、鏡を見るたびにため息が出てしまう…そんな経験を持つ方は少なくありません。

結論から言うと、他店で失敗したマツエクは、適切な判断と対処をすれば、直せるケースがほとんどです。

しかし、「どう直すか」が非常に重要です。無理な付け替えは、自まつげにさらなるダメージを与え、トラブルを悪化させる可能性もあります。

この記事では、年間数千人の目元を担当するプロの視点から、他店マツエクで「失敗した」と感じる具体的なケースと、その原因、そして「付け替える」「一度オフする」「様子を見る」という正しい判断基準を徹底的に解説します。あなたの目元を安全に、そして理想の状態へと導くためのガイドとして、ぜひ最後までお読みください。

他店のマツエクで「失敗した」と感じる主なケース

まず大切なのは、「失敗」には様々な種類があるということです。単に「デザインが好みではなかった」という主観的な問題だけでなく、技術的な問題やアレルギー反応が隠れていることもあります。実際にサロンに駆け込んで来られるお客様で多いのは、次のようなケースです。

すぐに取れてしまった・バラつきが早い
施術から1週間も経たないうちに、ポロポロと取れてきたり、エクステの向きがあちこち向いてしまったりする。
チクチクする・かゆみ・違和感がある
まばたきするたびに何かが刺さるような痛みを感じる、根元がかゆい、常に異物感がある。
重くて目が疲れる・目が開けにくい
まぶたが重く感じ、夕方になると目が疲れてしまう。
想像以上に派手／不自然になってしまった
オーダーは「ナチュラル」だったはずが、まるでつけまつげのような派手な仕上がりになってしまった。
自まつげが一緒に抜けてしまった
取れたエクステに、必ず自まつげが付いてくる。

これらの「失敗」は、お客様のせいではありません。そのほとんどが、施術者の**「技術力」「カウンセリング力」「アレルギー知識」**といった、プロ側のミスマッチが原因で起きているのです。

他店で付けたマツエクは直せる？【プロの結論】

ご安心ください。結論から言うと、「状態次第で、直せるケース・付け替えできるケース・一度オフした方が安全なケース」に分かれます。

最も重要なのは、今のあなたのまつげとまぶたに“何が起きているのか”を正確に見極めることです。それを見ずに「大丈夫ですよ、すぐ付け替えましょう！」と安易に施術を進めるのは非常に危険です。

次の章からは、具体的な失敗ケース別に、プロがどのように判断し、どう対処していくのかを詳しく解説します。

【ケース別】他店マツエクの正しい対処法と判断基準

あなたの「失敗」はどのケースに当てはまりますか？それぞれの状況に合わせた、最適な対処法を見ていきましょう。

ケース① デザインだけが合っていない場合

「長さが長すぎた」「もっとナチュラルなカールが良かった」「本数が多すぎて濃すぎる」といった、純粋にデザインの好みが合わなかったケースです。

【原因】
カウンセリング不足や、お客様と施術者の間で「ナチュラル」「華やか」といった言葉の定義にズレがあったことが考えられます。

【対処法】
この場合は、部分的にエクステをオフして調整したり、残っているエクステを活かしながら新しいデザインで付け足したりすることで、改善できる可能性が高いです。例えば、「長すぎる目尻のエクステだけを外して、短いエクステを足す」「濃すぎるので、数本間引いて軽さを出す」といった対応が可能です。

ケース② すぐ取れる・バラつきが早い場合

施術から数日〜1週間で取れてしまう、またはエクステの向きがバラバラになってしまうケースです。

【原因】
複数の原因が考えられます。

接着不良: グルー（接着剤）の量が不適切、または接着面がしっかり付いていない。
自まつげとの相性: 産毛や細すぎる毛に無理やり付けている。
重さの問題: 自まつげの太さや長さに合わない、重すぎるエクステを付けている。
グルーの劣化: サロンで管理しているグルーが劣化していた。

【対処法】
状態の確認が必須です。 残っているエクステの装着状態が良ければ、取れた部分に新しく付け足す（リペア）ことで対応できる場合もあります。しかし、残っているエクステも根元が浮いていたり、危険な付け方をされていたりする場合は、一度全てオフしてから、一から付け直す方が結果的に持ちも良く、安全です。

ケース③ 痛い・かゆい・違和感がある場合

これは最も注意が必要なケースです。絶対に我慢してはいけません。

【原因】

装着位置が近すぎる: エクステの根元がまぶたの皮膚に近すぎ、瞬きするたびに刺さっている（ツイーザーオフが必要）。
皮膚にグルーが付いている: 本来まつげに付けるべきグルーが、皮膚に付着してしまっている。
隣のまつげとくっついている: 1本のエクステが複数の自まつげにまたがって付いており、毛周期の違うまつげ同士が引っ張り合って痛みが出ている。
グルーアレルギー: グルーが揮発する際に発生する成分にアレルギー反応を起こしている。

【対処法】
デザインの問題とは違い、健康被害に直結する可能性があります。まずはすぐにサロンに相談し、オフを含めた判断を仰ぐべきです。無理に付け替えを続けると、アレルギー症状が悪化したり、自まつげがごっそり抜けたりするリスクがあります。状態によっては、しばらくマツエクをお休みすることも検討する必要があります。

ケース④ 自まつげが弱っている・傷んでいる場合

エクステを取ってみたら、自まつげが細く、短く、スカスカになっていた、というケースです。

【原因】
過度な負担がかかる施術（重いエクステ、不適切な装着）を繰り返した結果、自まつげが栄養不足や物理的ダメージで弱ってしまっています。

【対処法】
この状態で無理に付け替えを続けるのは、弱った自まつげにさらに鞭を打つようなものです。ダメージが加速し、「付けられるまつげ」がなくなってしまう可能性があります。
この場合は、勇気を持って一度全てオフし、美容液でのケアに専念する期間を設けることを強くお勧めします。健康なまつげが育てば、また美しいマツエクを楽しむことができます。長期的な視点を持つことが重要です。

失敗した直後に絶対にやってはいけない3つのこと

「一刻も早くこのマツエクを取りたい！」と焦る気持ちは分かりますが、間違った対処は状況をさらに悪化させます。

自分で引っ張って抜く
絶対にやめてください。無理に引っ張ると、エクステだけでなく、これから成長するはずだった健康な自まつげまで引き抜いてしまい、毛根にダメージを与えて生えてこなくなる可能性があります。
市販のリムーバーを使う
セルフ用のリムーバーは、プロが使用するものとは成分が異なり、目に入ると非常に危険です。また、グルーを完全に溶かしきれず、中途半端に残ってしまうこともあります。オフは必ずプロに任せましょう。
焦って別のサロンで即日付け替えを予約する
痛みやかゆみがある場合、原因が特定できないまま別のサロンで付け替えても、同じ症状が再発する可能性が高いです。まずはオフや相談に対応してくれるサロンを探し、現状を診断してもらうのが先決です。

信頼できるサロンの見極め方【他店マツエク対応】

他店で付けたマツエクの相談に行く際、どんなサロンを選べば良いのでしょうか。良いサロンは、次のような対応をします。

すぐに付け替えを勧めない
「直せますよ、すぐやりましょう！」と即答するサロンは注意が必要です。まずは今の状態をしっかり確認し、リスクを説明するステップを踏むはずです。
状態を見て、原因を説明してくれる
「チクチクするのは、この部分が皮膚に近いからです」「取れやすいのは、まつげの太さに合わないエクステが付いているからですね」など、プロの目で見た原因を分かりやすく説明してくれます。
オフを含めた複数の選択肢を提示する
「付け替える」「オフして様子を見る」「ケアに専念する」など、お客様にとってベストな選択肢をいくつか提示し、一緒に考えてくれるサロンは信頼できます。
できないこと、リスクもきちんと伝える
「この状態での付け替えは、さらにまつげを傷めるリスクがあります」「アレルギーの可能性があるので、一度皮膚科の受診をお勧めします」など、誠実なサロンほど正直にリスクを伝えてくれます。